Independent Hotels: The Digital Playbook.

Ein europäischer Benchmark zu KI, digitaler Sichtbarkeit, Technologie und Direktvertrieb

Independent Hotels: The Digital Playbook liefert einen europäischen Benchmark dazu, wie unabhängige Hotels heute mit Technologie umgehen – und wo die größten Chancen liegen.

Unabhängige Hotels – also Hotels ohne Zugehörigkeit zu einer Hotelkette oder Franchise-Marke – bewegen sich in einer zunehmend komplexen digitalen Landschaft. Neue Technologien, KI-gestützte Suche, veränderte Gästeerwartungen und eine wachsende Zahl digitaler Touchpoints verändern, wie Hotels arbeiten, sich vermarkten und um Direktbuchungen konkurrieren.

Die Studie untersucht die Technologien, die den Markt unabhängiger Hotels prägen – von KI und Automatisierung über digitale Sichtbarkeit und Direktvertrieb bis hin zu Guest Experience und zukünftigen Technologieinvestitionen. Durch die Kombination quantitativer Forschung mit ausführlichen Experteninterviews identifiziert sie aktuelle Praktiken, zentrale Herausforderungen und Strategien, mit denen unabhängige Hotels ihre digitale Performance stärken können.

Aktuell laden wir Sponsoren dazu ein, diese zukunftsorientierte Studie mitzugestalten. Als Sponsor können Sie Einfluss auf die inhaltlichen Schwerpunkte nehmen und erhalten gleichzeitig exklusive Einblicke in die Prioritäten, Herausforderungen und Technologieanforderungen unabhängiger Hotels in Europa.

BEISPIELHAFTE STUDIENSCHWERPUNKTE

Diese vorläufigen Themenbereiche werden gemeinsam mit unseren Sponsoren weiterentwickelt und final definiert.

• Hotel Technology & Tech Stack: Welche Technologien nutzen unabhängige Hotels heute – und wie entwickeln sich ihre Tech Stacks? Betrachtet werden zentrale Hotelsysteme, Integrationen, Nutzung und Geschäftsnutzen sowie zukünftige Technologieanforderungen.
• Künstliche Intelligenz & Automatisierung: Wie setzen unabhängige Hotels KI und Automatisierung heute ein, welche konkreten Use Cases gibt es und wo sehen sie das größte Potenzial?
• Digitale Sichtbarkeit, Content & AI Discovery: Wie können unabhängige Hotels ihre Sichtbarkeit in klassischen Suchmaschinen und neuen KI-basierten Such- und Discovery-Plattformen verbessern? Im Fokus stehen Websites, digitaler Content, strukturierte Daten und neue Wege der Gästesuche.
• Direktbuchungen & kommerzielle Performance: Welche Technologien und digitalen Maßnahmen helfen unabhängigen Hotels, Direktbuchungen und Conversion zu steigern und ihre Abhängigkeit von Drittanbietern zu reduzieren?
• Guest Experience & Personalisierung: Wie können Technologie, Daten und KI genutzt werden, um die Guest Journey zu verbessern und personalisierte Erlebnisse zu schaffen, ohne die persönliche Gastfreundschaft aus dem Blick zu verlieren?
• Digitale Strategie & Zukunftstrends: Wo investieren unabhängige Hotels, welche Herausforderungen bremsen ihre digitale Entwicklung und welche Technologien und Trends werden in den kommenden Jahren relevant?

VORTEILE FÜR SPONSOREN

• Direkte Einblicke in die Bedürfnisse, Prioritäten und Herausforderungen unabhängiger Hotels in Europa
• Verständnis aktueller Technologienutzung, Investitionsprioritäten und zukünftiger Anforderungen
• Identifikation von Marktlücken und konkreten Geschäftschancen
• Einblicke in aktuelle und geplante KI-, Automatisierungs- und Digitalisierungsinitiativen
• Möglichkeit, ausgewählte Studienschwerpunkte aktiv mitzugestalten
• Strategische Erkenntnisse nach Hotelgröße, Stadt- vs. Resorthotels und Sterneklassifizierung
• Exklusiver Zugang zu detaillierten Benchmark-Analysen und Marktinsights
• Nutzungsrechte für ausgewählte Studienergebnisse für eigene Marketing- und Kommunikationsaktivitäten
• Umfangreiche Sichtbarkeit über h2c Website, Social Media, PR, Webinare, Events und Partnernetzwerk