2024 Direct Booking Study
2023 Digital Hotel Operations Study
2022 Hospitality Distribution Study
2021 Automated Personalization Study
2020 Global IBE & Metasearch Study
2019 Global CRM Study
2018 Global PMS Study
2017 Global CRS Study
Phocuswright Partnerschaft
und/oder sehen Sie sich unser Webinar mit techtalk.travel vom 24. Januar 2023 an.
Die Ergebnisse der Studie wurden auch am 6. Juni 2024 auf der HEDNA Munich 2024 präsentiert.
FRAGEN ZUM HOTELVERTRIEB BEANTWORTET
- Welche neuen Wege der Vertriebssteuerung sind erforderlich?
- Welche Systeme sind für das Vertriebsmanagement erforderlich?
- Wie nahtlos ist der Datenfluss zwischen zentralen Vertriebssystemen und anderen Systemen wie PMS, CRM usw.?
- Was ist angesichts der fortschreitenden Konsolidierung der Kanäle die Kernfunktionalität der CRS/CMs?
- Wo ist das Vertriebsmanagement innerhalb des Tech Stacks der Hotelketten angesiedelt, z. B. welche Systeme sind „führend“ – wenn überhaupt?
- Welche Rolle spielt die Bezahlung innerhalb der direkten Vertriebskanäle?
- Welche Rolle spielen maschinelles Lernen und KI im Datenvertriebsprozess?
